PLN
EUR
RUB
USD
 
русский
Dostawa, zwroty i reklamacje
Wysyłka Kurierem DPD
1. Jest realizowana kurierem DPD
2. Koszt paczki o wadze do 30kg to tylko 15 zł. z dostawą do 48h, z możliwością śledzenia przesyłki w drodze na stronie firmy DPD
3. Koszty wysyłki  do 199 złotych pokrywa kupujący.
4. Przy zakupach powyżej 199 zł koszty przesyłki pokrywa Sprzedający.
 
Wysyłka przez usługę Paczkomaty
1. Jest realizowana za pośrednictwem usługi Paczkomaty InPost
2. Mapa paczkomatów dostepna jest na stronie https://paczkomaty.pl/pl/dla-ciebie/znajdz-paczkomat
3. Koszt wysyłki uzależniony jest od gabarytu paczki i pokrywa go kupujący, ceny poszczególnych gabarytów w opcji przedpłaty:
  • gabaryt A wymiary paczki 8x38x64[cm] - 8,89zł
  • gabaryt B wymiary paczki 19x38x64[cm] - 9,99zł
  • gabaryt C wymiary paczki 41x38x64[cm] - 11,99zł

4. Dodatkowy koszt płatności przy odbiorze to 1.6% kwoty zamówienia.
5. Maksymalna waga paczki to 25kg
6. Przy zakupach powyżej 199 zł koszt przesyłk pokrywa sprzedający.


Zwroty
1. Przyjmowane tylko pod warunkiem, że nie były używane, posiadają oryginalne opakowanie, są dostarczone w komplecie (wraz z dołączonym paragonem / fakturą VAT).
2. Pieniądze za zwrócony towar zostaną wysłane na podane konto lub adres w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania zwrotu.
3. Koszty zwrotów ponosi kupujący.
4. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu rozpatrywane będą tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności doręczyciela.
5. Pokrywamy koszty przesyłek wynikłych z błędnej realizacji zamówienia przez nasz sklep. UWAGA: sprawdź zawartość przesyłki w obecności dostarczającej ją osoby!
6. Zwroty i reklamacje powinny być adresowane na adres ALBERTUS ul. Oleńki 1 Białystok
 
Reklamacje
1. Uszkodzenia towaru w przesyłce należy zgłosić do firmy kurierskiej i sporządzić z kurierem protokół uszkodzenia.
2. Wypełnić formularz reklamacyjny.
3. Protokołu usszkodzenia wraz z ewentualnymi zdjęciami wysłać na adres:
    biuro@agdalbertus.pl
4. Reklamacyjny towar wraz z formularzem reklamacyjnym i dowodem zakupu wysłać na adres:
 
Albertus 
ul. Oleńki 1
15-167 Białystok
 
5. Koszty wysyłki reklamacji do naszej firmy pokrywa kupujący. 
6. Czas na udzielenie odpowiedzi co do zasadności reklamacji wynosi 14 dni od momentu otrzymania towaru.
7. Uzasadnione reklamacje odsyłamy na swój koszt.